Carriera

Diventare parte della storia

Tra Europa-Park, natura e ospiti internazionali, il VOYA Hotel crea un ambiente di lavoro che combina varietà, struttura e spirito di squadra.

Ogni soggiorno inizia con persone che sono felici di assumersi le proprie responsabilità, di pensare insieme a voi e di lavorare insieme per farvi stare bene.

Attualmente sono in corso di pubblicazione diverse posizioni, che vengono presentate di seguito.

Se siete interessati, il VOYA Hotel sarà lieto di ricevere la vostra candidatura via e-mail a
hr@voya-hotel.com.

Il Albergo VOYA è la base rilassata per gli ospiti che vogliono vivere un'esperienza.
Con 110 camere moderne e 40 lodge offriamo spazio per arrivare, fare un respiro profondo e ricaricare le batterie prima di passare alla prossima avventura in una delle regioni d'avventura più popolari della Germania.

Per far sì che i nostri ospiti si sentano seguiti fin dall'inizio, ci affidiamo a un team di esperti. Front office cordiale, strutturato e professionale.
Allo stesso tempo, creiamo per il nostro team condizioni di lavoro prevedibili e che lasciano spazio di manovra: Funzionamento a turni senza turno di notte, processi digitali e un'atmosfera rilassata.

Per rafforzare il nostro team siamo alla ricerca di un Agente di Front Office (m/f/d) in A tempo pieno.

Cosa distingue VOYA come datore di lavoro

  • Posizione a tempo pieno senza turno di notte
  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • Registrazione digitale del tempo
  • Lavorare con il moderno PMS MEWS
  • Familiarizzazione strutturata e individuale
  • Cultura aziendale aperta e cooperazione rilassata
  • Remunerazione equa e legata ai risultati
  • Sconti F&F (Family & Friends) e altri benefici

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Il vostro ruolo

Come Agente di Front Office (m/f/d) siete il primo punto di contatto per i nostri ospiti - organizzati, attenti e orientati al servizio.
Vi assicurate che il soggiorno dei nostri ospiti si svolga senza problemi dal momento dell'arrivo fino alla partenza.

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I vostri compiti

  • Check-in e check-out 
  • Assistenza e consulenza agli ospiti durante il soggiorno
  • Comunicazione telefonica e scritta
  • Amministrazione al front office
  • Lavorare con il Sistema operativo alberghiero MEWS
  • Consulenza su offerte e servizi della casa

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Il tuo profilo

  • Contegno amichevole e professionale
  • Godere del contatto con gli ospiti
  • I cambi di carriera sono i benvenuti
  • Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato, buona conoscenza dell'inglese, altre lingue straniere sono un vantaggio.
  • Affidabilità, spirito di squadra e forza organizzativa
  • L'esperienza con i sistemi PMS è auspicabile, ma non indispensabile.

Vi sembra un ambiente di lavoro in cui struttura, servizio e atmosfera rilassata vanno di pari passo?
Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura e di conoscervi.

Entrate a far parte del team VOYA e aiutate i nostri ospiti a rendere il loro soggiorno positivo fin dall'inizio.

...il vostro soggiorno è una storia.
E forse la vostra prossima stazione professionale ne farà parte.