Karriere
Werde Teil der Geschichte
Zwischen Europa-Park, Natur und internationalen Gästen entsteht im VOYA Hotel ein Arbeitsumfeld, das Abwechslung, Struktur und Teamgeist verbindet.
Jeder Aufenthalt beginnt mit Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen, mitdenken und gemeinsam für ein gutes Gefühl sorgen.
Aktuell sind mehrere Positionen ausgeschrieben, die im Folgenden vorgestellt werden.
Bei Interesse freut sich das VOYA Hotel über eine Bewerbung per E-Mail an
hr@voya-hotel.com.
Hausdame / Housekeeping Supervisor (m/w/d) – Vollzeit
Im VOYA Hotel ist Housekeeping weit mehr als Sauberkeit – es geht um Qualität, Verlässlichkeit und das gute Gefühl, anzukommen.
Mit 110 Zimmern und 40 Lodges sorgen wir täglich dafür, dass unsere Gäste eine entspannte Basis für ihre Zeit bei uns vorfinden.
Als Hausdame spielst du dabei eine zentrale Rolle:
Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Standards eingehalten und Abläufe reibungslos umgesetzt werden.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Hausdame / Housekeeping Supervisor (m/w/d) in Vollzeit.
Was VOYA als Arbeitgeber ausmacht
- Vollzeitstelle
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Digitale Zeiterfassung
- Klare Strukturen und planbare Abläufe
- Strukturierte, individuelle Einarbeitung
- Offene Unternehmenskultur & entspanntes Miteinander
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
- F&F (Family & Friends) Rabatte und weitere Benefits
- Kurze Entscheidungswege und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Die Position
Als Hausdame bist du verantwortlich für die Organisation, Qualitätssicherung und Koordination im Housekeeping und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem Hotel und unserem externen Reinigungsdienst.
Du behältst den Überblick, arbeitest strukturiert und sorgst gemeinsam mit allen Beteiligten dafür, dass Standards eingehalten und Abläufe reibungslos umgesetzt werden.
Deine Aufgaben
- Organisation und Koordination der täglichen Housekeeping-Abläufe
- Kontrolle der Zimmer, Lodges und öffentlichen Bereiche
- Sicherstellung und Weiterentwicklung von Qualitäts- und Hygienestandards
- Einteilung, Anleitung und Unterstützung des Housekeeping-Teams
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office und Technik
- Verwaltung von Wäsche, Reinigungsmitteln und Arbeitsmaterialien
- Meldung und Nachverfolgung von technischen Mängeln
Dein Profil
- Erfahrung im Housekeeping, idealerweise in leitender oder koordinierender Funktion
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise
- Blick für Sauberkeit, Details und Qualität
- Organisationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Freundliches, professionelles Auftreten
Abschluss
Du arbeitest gerne organisiert, übernimmst Verantwortung und legst Wert auf Qualität?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
Werde Teil des VOYA-Teams und sorge dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen.
VOYA Hotel – your stay is a story.
Und vielleicht ist deine nächste berufliche Geschichte Teil davon.
Front Office Agent (m/w/d) – Vollzeit, ohne Nachtdienst
Das VOYA Hotel ist die entspannte Basis für Gäste, die etwas erleben möchten.
Mit 110 modernen Zimmern und 40 Lodges bieten wir Raum zum Ankommen, Durchatmen und Auftanken, bevor es weitergeht zum nächsten Abenteuer in einer der beliebtesten Erlebnisregionen Deutschlands.
Damit sich unsere Gäste von Anfang an gut aufgehoben fühlen, setzen wir auf ein freundliches, strukturiertes und professionelles Front Office.
Gleichzeitig schaffen wir für unser Team Arbeitsbedingungen, die planbar sind und Luft lassen: Schichtbetrieb ohne Nachtdienst, digitale Prozesse und ein entspanntes Miteinander.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit.
Was VOYA als Arbeitgeber ausmacht
- Vollzeitstelle ohne Nachtdienst
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Digitale Zeiterfassung
- Arbeiten mit dem modernen PMS MEWS
- Strukturierte, individuelle Einarbeitung
- Offene Unternehmenskultur & entspanntes Miteinander
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
- F&F (Family & Friends) Rabatte und weitere Benefits
Deine Rolle
Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – organisiert, aufmerksam und serviceorientiert.
Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste vom ersten Moment bis zur Abreise reibungslos verläuft.
Deine Aufgaben
- Check-in und Check-out
- Gästebetreuung und Beratung während des Aufenthalts
- Telefonische und schriftliche Kommunikation
- Administration am Front Office
- Arbeiten mit dem MEWS Hotelbetriebssystem
- Beratung zu Angeboten und Leistungen des Hauses
Dein Profil
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Freude am Kontakt mit Gästen
- Quereinsteiger willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Organisationsstärke
- Erfahrung mit PMS-Systemen wünschenswert, aber kein Muss
Klingt nach einem Arbeitsumfeld, in dem Struktur, Service und ein entspanntes Miteinander zusammenpassen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
Werde Teil des VOYA-Teams und begleite unsere Gäste dabei, ihren Aufenthalt von Anfang an positiv zu gestalten.
…your stay is a story.
Und vielleicht ist deine nächste berufliche Station Teil davon.
Night Auditor (m/w/d) – Vollzeit
Im VOYA Hotel beginnt jede Geschichte mit einem guten Ankommen und endet mit einem ruhigen, verlässlichen Abschluss. Mit 110 Zimmern und 40 Lodges sind wir die entspannte Basis für Gäste, die ihr nächstes Abenteuer starten oder nach einem erlebnisreichen Tag zur Ruhe kommen.
Während andere schlafen, sorgst du dafür, dass im Hintergrund alles stimmt. Als Night Auditor übernimmst du in der Nacht Verantwortung für das Haus und stellst sicher, dass Service, Sicherheit und Zahlen im Gleichgewicht sind.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Night Auditor m/ w/ d in Vollzeit.
Was VOYA als Arbeitgeber ausmacht
- Vollzeitstelle mit unbefristetem Arbeitsvertrag.
• Digitale Zeiterfassung.
• Klare Abläufe und strukturierte Einarbeitung.
• Arbeiten mit modernen Systemen wie MEWS.
• Offene Unternehmenskultur und entspanntes, professionelles Miteinander.
• Faire, leistungsgerechte Vergütung mit Verantwortungsspielraum.
• F and F Family and Friends Rabatte sowie weitere Mitarbeitervorteile.
• Ein Arbeitsplatz mit Eigenständigkeit und Vertrauen.
Die Position
Als Night Auditor verantwortest du die gesamte Nachtschicht eigenständig. Du bist erste Ansprechperson für unsere Gäste und zugleich für die operative und administrative Stabilität des Hauses zuständig.
Du führst den Tagesabschluss zuverlässig durch, kontrollierst Prozesse, erkennst Unstimmigkeiten frühzeitig und sorgst dafür, dass der neue Tag sauber vorbereitet starten kann.
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Durchführung des Tagesabschlusses im PMS MEWS.
• Kontrolle von Buchungen, Rechnungen und Zahlungsflüssen.
• Kassenführung und Abstimmung.
• Betreuung unserer Gäste während der Nacht.
• Check in und Check out bei Spätanreisen oder Frühabreisen.
• Erstellung von Reports für die Hotelleitung.
• Sicherstellung von Ordnung, Sicherheit und Ruhe im Haus.
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Night Audit oder am Front Office.
• Sehr gutes Verständnis für Abläufe, Zahlen und Systemlogiken.
• Strukturierte, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Selbstständigkeit, Entscheidungsfähigkeit und professionelles Auftreten.
• Erfahrung mit PMS Systemen, idealerweise MEWS.
Du arbeitest gerne eigenständig, triffst souveräne Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für ein ganzes Haus in der Nacht. Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen.
Werde Teil des VOYA Teams und sorge dafür, dass jeder Tag strukturiert endet und der nächste gut beginnt.
VOYA Hotel. Your stay is a story.
Und vielleicht schreibst du ein Kapitel davon in der Nacht.