Empleo
Forma parte de la historia
Entre Europa-Park, la naturaleza y huéspedes internacionales surge en el VOYA Hotel un entorno de trabajo que combina variedad, estructura y espíritu de equipo.
Cada estancia empieza con personas a las que les gusta asumir responsabilidad, pensar por su cuenta y crear juntas una buena sensación.
Actualmente hay varias vacantes publicadas, que se presentan a continuación.
Si te interesa, el VOYA Hotel estará encantado de recibir tu candidatura por correo en
hr@voya-hotel.com.
Front Office Agent (h/m/d) – Jornada completa, sin turno de noche
El VOYA Hotel es la base tranquila para huéspedes que quieren vivir algo.
Con 110 habitaciones modernas y 40 Adventure Lodges ofrecemos espacio para llegar, respirar hondo y recargar antes de seguir hacia la próxima aventura en una de las regiones de ocio más populares de Alemania.
Para que nuestros huéspedes se sientan bien atendidos desde el principio, apostamos por una recepción amable, estructurada y profesional.
Al mismo tiempo creamos para nuestro equipo unas condiciones de trabajo previsibles y con margen: Trabajo por turnos sin turno de noche, procesos digitales y un ambiente distendido.
Para reforzar nuestro equipo buscamos un Front Office Agent (h/m/d) a Jornada completa.
Lo que distingue a VOYA como empleador
- Puesto a jornada completa sin turno de noche
- Contrato de trabajo indefinido
- Registro digital de jornada
- Trabajo con el moderno PMS MEWS
- Incorporación estructurada e individual
- Cultura de empresa abierta & ambiente distendido
- Retribución justa y acorde al rendimiento
- Descuentos F&F (Family & Friends) y otras ventajas
Tu papel
Como Front Office Agent (h/m/d) eres el primer punto de contacto para nuestros huéspedes: organizado, atento y orientado al servicio.
Te ocupas de que la estancia de nuestros huéspedes transcurra sin problemas desde el primer momento hasta la salida.
Tus funciones
- Check-in y check-out
- Atención y asesoramiento al huésped durante la estancia
- Comunicación telefónica y escrita
- Administración en recepción
- Trabajar con el MEWS, sistema de gestión hotelera
- Asesoramiento sobre las ofertas y servicios de la casa
Tu perfil
- Trato amable y profesional
- Gusto por el trato con los huéspedes
- Se admiten perfiles de otros sectores
- Muy buen nivel de alemán hablado y escrito, buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas
- Fiabilidad, espíritu de equipo y capacidad de organización
- Se valora experiencia con sistemas PMS, pero no es imprescindible
¿Suena a un entorno de trabajo en el que la estructura, el servicio y un trato distendido encajan?
Entonces nos alegrará recibir tu candidatura y conocerte.
Forma parte del equipo VOYA y acompaña a nuestros huéspedes para que su estancia empiece bien desde el principio.
…your stay is a story.
Y quizá tu próxima etapa profesional forme parte de ella.