קריירה

מלון VOYA Hotel הוא הבסיס הרגוע לאורחים שרוצים לחוות משהו.
עם 110 חדרים מודרניים ו-40 Lodges אנו מציעים מרחב להגיע, לנשום עמוק ולהטעין, לפני ההרפתקה הבאה באחד מאזורי החוויות האהובים בגרמניה.

כדי שהאורחים שלנו ירגישו בידיים טובות מהרגע הראשון, אנו מקפידים על Front Office אדיב, מסודר ומקצועי.
במקביל אנו יוצרים לצוות שלנו תנאי עבודה צפויים שמשאירים אוויר לנשימה: עבודה במשמרות ללא משמרות לילה, תהליכים דיגיטליים ויחסים נינוחים.

לחיזוק הצוות שלנו אנו מחפשים Front Office Agent (m/w/d) ב משרה מלאה.

מה מאפיין את VOYA כמעסיק

• משרה מלאה ללא משמרות לילה
• חוזה עבודה ללא הגבלת זמן
• דיווח שעות דיגיטלי
• עבודה עם ה-PMS המודרני MEWS
• חפיפה מסודרת ומותאמת אישית
• תרבות ארגונית פתוחה & יחסים נינוחים
• תגמול הוגן ותואם ביצועים
• הנחות F&F (Family & Friends) והטבות נוספות

התפקיד שלך

בתפקיד Front Office Agent (m/w/d) אתה כתובת הפנייה הראשונה של האורחים שלנו – מאורגן, קשוב ומוכוון שירות.
אתה דואג לכך שהשהות של האורחים תתנהל בחלקות מהרגע הראשון ועד לעזיבה.

התפקידים שלך

• צ׳ק-אין וצ׳ק-אאוט 
• ליווי וייעוץ לאורחים במהלך השהות
• תקשורת טלפונית וכתובה
• עבודה מנהלתית ב-Front Office
• עבודה עם מערכת ניהול המלון MEWS
• ייעוץ בנוגע למבצעים ולשירותי המלון

הפרופיל שלך

• הופעה אדיבה ומקצועית
• הנאה מקשר עם אורחים
• גם משני מקצוע מוזמנים
• שליטה גבוהה בגרמנית בכתב ובעל פה, שליטה טובה באנגלית, שפות נוספות יתרון
• אמינות, רוח צוות וכישורי ארגון
• ניסיון עם מערכות PMS – יתרון, אך לא חובה

נשמע כמו סביבת עבודה שבה סדר, שירות ויחסים נינוחים הולכים יחד?
אז נשמח לקבל את מועמדותך ולהכיר אותך.

הצטרף לצוות VOYA ולווה את האורחים שלנו לשהות חיובית מההתחלה.

…your stay is a story.
ואולי התחנה המקצועית הבאה שלך תהיה חלק ממנו.