Carrière
Fais partie de l'histoire
Entre Europa-Park, la nature et les hôtes internationaux, l'hôtel VOYA crée un environnement de travail qui allie variété, structure et esprit d'équipe.
Chaque séjour commence avec des personnes qui aiment prendre des responsabilités, réfléchir et travailler ensemble pour se sentir bien.
Actuellement, plusieurs postes sont mis au concours. Ils sont présentés ci-dessous.
Si vous êtes intéressé(e), l'hôtel VOYA se réjouit de recevoir votre candidature par e-mail à l'adresse suivante
hr@voya-hotel.com.
Agent de front office (m/f) - Temps plein, sans service de nuit
Le site Hôtel VOYA est la base décontractée pour les hôtes qui veulent vivre quelque chose.
Avec 110 chambres modernes et 40 lodges nous offrons un espace pour arriver, respirer et se ressourcer avant de repartir pour une nouvelle aventure dans l'une des régions d'aventure les plus appréciées d'Allemagne.
Pour que nos hôtes se sentent en de bonnes mains dès le début, nous misons sur un un front office convivial, structuré et professionnel.
En même temps, nous créons pour notre équipe des conditions de travail qui sont planifiables et qui laissent de l'air : Travail en équipe sans service de nuit, des processus numériques et des relations décontractées.
Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent de front office (h/f) dans Temps plein.
Ce qui fait de VOYA un employeur
- Poste à plein temps sans service de nuit
- Contrat de travail à durée indéterminée
- Saisie numérique des temps
- Travailler avec le PMS moderne MEWS
- Instruction structurée et individuelle
- Culture d'entreprise ouverte & relations décontractées
- Rémunération équitable et adaptée aux prestations
- Réductions F&F (Family & Friends) et autres avantages
Ton rôle
En tant que Agent de front office (h/f) tu es le premier point de contact pour nos hôtes - organisé, attentif et orienté vers le service.
Tu veilles à ce que le séjour de nos hôtes se déroule sans problème, du premier moment jusqu'à leur départ.
Tes tâches
- Check-in et check-out
- Assistance aux hôtes et conseils pendant le séjour
- Communication téléphonique et écrite
- Administration au front office
- Travailler avec le MEWS Système d'exploitation hôtelière
- Conseil sur les offres et les prestations de l'établissement
Ton profil
- Attitude amicale et professionnelle
- Aimer le contact avec les hôtes
- Les personnes venant d'autres horizons sont les bienvenues
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, bonnes connaissances de l'anglais, d'autres langues étrangères sont un avantage
- Fiabilité, esprit d'équipe et sens de l'organisation
- Expérience avec les systèmes PMS souhaitable, mais pas obligatoire
Cela ressemble à un environnement de travail dans lequel la structure, le service et une ambiance détendue vont de pair ?
Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature et de faire ta connaissance.
Fais partie de l'équipe VOYA et accompagne nos hôtes pour que leur séjour soit positif dès le début.
...votre séjour est une histoire.
Et peut-être que ta prochaine étape professionnelle en fera partie.